什么情况下旅客可向承运人要求赔偿

（一）旅客在运输中伤亡，若不是自身健康原因，也无故意、重大过失，可要求承运人赔偿。此时旅客要留存医院诊断证明、事故现场相关视频等证据。
（二）旅客随身携带物品毁损、灭失，且能证明承运人有过错，可要求赔偿。需保留物品购买凭证、现场损坏照片等证据。
（三）托运行李毁损、灭失，若不属于不可抗力、货物本身自然性质、合理损耗及旅客过错造成，承运人要担责。旅客要保留托运凭证、物品价值证明等证据。
（四）遇到上述情况，先收集证据，然后和承运人协商赔偿，协商不成可以去法院起诉。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第八百二十三条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
1.依据《民法典》，运输中旅客伤亡，只要不是旅客自身健康问题、故意或重大过失所致，承运人就得赔偿。

2.旅客随身携带物品损坏或丢失，承运人有过错要担责；托运行李出问题，按货物运输规定，除非是不可抗力、物品自身性质等原因，否则承运人要赔。

3.遇到上述情况，旅客要及时收集证据，先和承运人协商，协商不成可起诉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
结论：
旅客在运输过程中伤亡、随身携带物品毁损灭失且承运人有过错，或托运行李毁损灭失且不属于法定免责情形时，可向承运人要求赔偿，协商不成可诉讼解决。
法律解析：
依据《民法典》，运输过程中旅客伤亡，除非承运人能证明是旅客自身健康原因或其故意、重大过失导致，否则需担责赔偿。旅客随身携带物品毁损、灭失，承运人有过错就要赔偿；托运的行李毁损、灭失，一般承运人担责，但能证明是不可抗力、货物本身自然性质或合理损耗及旅客过错造成的除外。当旅客遇到这些情况，要及时收集证据，先和承运人协商赔偿，若协商无果，可通过诉讼途径维护自身权益。如果您在运输过程中遭遇了类似问题，对赔偿事宜存在疑问，欢迎向我或专业法律人士咨询，我们将为您提供专业的法律建议。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
1.旅客在运输过程中遭遇特定情况可依据《民法典》向承运人索赔。若旅客伤亡，除非承运人能证明是旅客自身健康问题或其故意、重大过失所致，否则要担责；旅客随身携带物品毁损、灭失且承运人有过错，承运人需赔偿；托运行李按货物运输规定处理，除不可抗力、货物自然性质、合理损耗及旅客过错因素，承运人对毁损、灭失担责。
2.为保障自身权益，旅客遇到这些情况应及时收集相关证据，这是后续索赔的基础。可先尝试与承运人友好协商赔偿事宜，争取和平解决。若协商无果，可通过诉讼途径，借助法律力量维护自己的合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
法律分析：
（1）旅客在运输过程中伤亡，《民法典》实行过错推定原则，承运人需自证旅客伤亡是其自身健康原因或存在故意、重大过失造成，否则要担责。这是为保障旅客在运输途中的安全权益。
（2）旅客随身携带物品毁损、灭失，承运人有过错才担责。对于托运的行李，承运人一般对运输中毁损、灭失担责，不过若能证明是不可抗力、货物自然性质、合理损耗或旅客过错造成，则无需担责。这合理分配了承运人与旅客间的风险。
（3）旅客遇到上述情况，要及时收集证据，先与承运人协商赔偿，协商不成可通过诉讼解决，以维护自身合法权益。

提醒：
旅客遇此类情况要及时留存证据，不同案情赔偿处理有差异，建议咨询进一步分析。